rus
You Tube
Vysokiye tekhnologii i vysokiy uroven' obsluzhivaniya: gde innovatsii vstrechayutsya s empatiyey 💡🤝
V 2026 godu iskusstvennyy intellekt pereydet ot prostoy «podderzhki» k roli operatsionnogo agenta: on budet ne tol'ko reagirovat', no i prinimat' resheniya i vypolnyat' ikh. II-agenty budut naznachat' nomera, prognozirovat' tekhnicheskoye obsluzhivaniye i optimizirovat' uborku v rezhime real'nogo vremeni, osvobozhdaya chasy rabochego vremeni i povyshaya tochnost' i personalizatsiyu. Tsel' sostoit ne v tom, chtoby zamenit' chelovecheskiy faktor, a v tom, chtoby usilit' yego: avtomatizirovat' povtoryayushchiyesya zadachi, chtoby komanda mogla sosredotochit'sya na tom, chto delayet gostepriimstvo unikal'nym.
Takim obrazom, budushcheye II v otelyakh — eto sotrudnichestvo: lyudi i tekhnologii rabotayut vmeste, chtoby sozdavat' boleye plavnyye i individual'nyye vpechatleniya.
2)Budushcheye yedy: ustoychivost', tekhnologii, kul'tura 🍽️🌿
Restorannaya industriya vstupayet v fazu glubokikh preobrazovaniy, dvizhimykh zabotoy o blagopoluchii, prozrachnost'yu i innovatsiyami: ot ustoychivogo snabzheniya do blokcheyna dlya otslezhivaniya i eksperimental'noy robototekhniki na kukhne. Na gorizonte — effektivnaya i svyazannaya sistema pitaniya, v kotoroy autentichnost' i tekhnologii sosushchestvuyut dlya ukrepleniya konkurentosposobnosti i kachestva.
3) Novoye liderstvo: lyudi v tsentre, ustoychivaya proizvoditel'nost' 👥
Nekhvatka talantov i rost iskusstvennogo intellekta trebuyut chelovecheskogo liderstva, osnovannogo na empatii, autentichnosti i emotsional'nom intellekte. V svyazi s global'nym rostom turizma v blizhayshiye gody otrasl' budet nuzhdat'sya v zapolnenii ogromnogo kadrovogo defitsita: chtoby privlech' i uderzhat' talanty, osobenno pokoleniye Z, nam nuzhny usloviya, v kotorykh lyudi chuvstvuyut sebya tsennymi, uvazhayemymi i vdokhnovlennymi. Rezul'tat: boleye sil'nyye komandy, luchshiy servis i boleye privlekatel'nyy brend.
4) Immersivnyye vpechatleniya: ot predostavleniya uslug k sozdaniyu vospominaniy ✨
Gosti ishchut zapominayushchiyesya vpechatleniya, a ne tovary: ozdorovitel'nyye protsedury, sotsial'nyye meropriyatiya, mestnyye razvlecheniya. Dlya oteley eto vozmozhnost' pereyti ot uslug k vpechatleniyam, s dizaynom, kotoryy sochetayet v sebe kreativnost' i tekhnologii dlya sozdaniya dolgovremennykh momentov. Sosredotoch'tes' na chelovecheskom kontakte, mnogokanal'nom upravlenii (do, vo vremya i posle prebyvaniya) i rasskazyvanii istoriy, sootvetstvuyushchikh identichnosti mesta.
Regeneratsiya vykhodit za ramki odnoy tol'ko ustoychivosti: ona oznachayet vozvrashcheniye okruzhayushchey srede, lyudyam i territoriyam putem sozdaniya protsvetayushchikh ekosistem. Oteli stanovyatsya vzaimosvyazannymi zhivymi sistemami — mestnyye proizvoditeli, kul'turnoye naslediye, blagopoluchiye soobshchestva — i ispol'zuyut «intellekt mesta». Rezul'tatom yavlyayutsya boleye zdorovyye napravleniya, boleye sil'nyye soobshchestva i boleye autentichnyye vpechatleniya.
📣 Khotite prevratit' eti tendentsii v dokhod?
Davayte razrabotayem dorozhnyye karty, kontent i pakety uslug, sootvetstvuyushchiye prognozu na 2026 god, chtoby povysit' vosprinimayemuyu tsennost' i kolichestvo pryamykh bronirovaniy.
